Comment lire et comprendre sa facture d’électricité

Une facture d'électricité se décompose en plusieurs rubriques comprenant l'ensemble des informations relatives à la facturation. Le montant total est ainsi détaillé : abonnement, prix unitaire du Kwh, consommation réelle ou estimée, taxes. Ces détails doivent permettre au consommateur de comprendre sa facture.

Les rubriques informationnelles de ma facture d’électricité

La rubrique contact qui regroupe les différents moyens de contacter le fournisseur d'électricité (internet, téléphone, courrier).

Les informations du consommateur sont également présentes sur la facture :

• un numéro client unique
• un numéro de compte propre au contrat souscrit
• le numéro de PDL (identifiant du logement abonné)
• adresse postale et adresse de facturation concernées par la facture d'électricité (pouvant être différentes l'une de l'autre)

Les informations relatives aux tarifs pratiqués (évolutions tarifaires de l’électricité) et réglementations en vigueur. Si les tarifs devaient avoir évolués au cours de la période de facturation, le fournisseur estime la consommation précédant et succédant à ce changement. Il applique ainsi le prix correspondant à chacune des deux périodes.

Les autres informations disponibles sur la facture :

• le délai de préavis de résiliation du contrat d'électricité
• la nature du contrat
• les modalités à suivre en cas de réclamation

Comprendre le montant de ma facture d'électricité

Le montant total de la facture d’électricité est clairement indiqué en euro et inclus :

• l'abonnement d'électricité souscrit
• la consommation d'électricité réelle ou estimée du foyer sur la période précisée
• les taxes et contributions : contribution aux charges de Service Public de l’Électricité (CSPE), taxe Communale sur la Consommation Finale d'Électricité (TCFE), contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA), taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA)
• les éventuels services supplémentaires souscrits chez le fournisseur d'électricité

Les échéances futures sont également indiquées :

• les dates prévues des factures à venir
• la date prévisionnelle du prochain relevé des compteurs

La consommation d'électricité justifiant le montant de la facture est indiquée en kWh. On doit trouver sur sa facture l'indice de sa consommation actuelle et précédente (basée sur la consommation réelle du foyer ou sur une estimation).

Calcul du montant HT de la facture : Consommation en Kwh X Prix unitaire du kWh

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