Dégât des eaux : comment vous couvre votre assurance habitation ?

Selon une récente étude, la France enregistre chaque jour plus de 4000 dégâts des eaux. C'est l'un des sinistres les plus fréquents, mais heureusement, cela est pris en charge par votre assurance habitation. Découvrez dans cet article comment cette assurance vous couvre.

Dégât des eaux : comment vous couvre votre assurance habitation ?  © DR

Dans quelles conditions votre assurance habitation vous couvre-t-elle ?

La question de l'assurance habitation en cas de sinistre, spécifiquement en cas de dégât des eaux, est un sujet plus ou moins complexe. Il est important de comprendre que la garantie de dégâts des eaux couvre les conséquences des dommages causés par l'eau ou un liquide dans le bien de l'assuré, mais tous les dégâts des eaux ne sont pas traités de la même manière par votre assurance. Les dégâts des eaux peuvent être causés par diverses situations, comme :

• une fuite de tuyau,
• un toit qui fuit,
• un appareil ménager défectueux.

En général, l'assurance habitation couvre principalement les dommages à la structure de votre maison et à vos biens personnels, mais pas nécessairement les coûts associés à la réparation de la cause du dégât des eaux. Par exemple, si un tuyau éclate et cause des dommages, l'assurance couvrira les dommages, mais pas forcément le coût de la réparation du tuyau. Cette charge incombe à la personne responsable de l'entretien des lieux.

Par ailleurs, la couverture de votre assurance dépend de la cause du dégât des eaux. Si les dommages sont dus à une négligence, comme le manque d'entretien de la plomberie, l'assurance, parfois, peut ne pas couvrir les coûts. En revanche, si c'est un dommage causé par un événement imprévu et soudain, la couverture est généralement accordée. Ainsi, votre garantie habitation couvrira principalement les dégâts des eaux occasionnés par des infiltrations, des ruptures de canalisations, des débordements (hors inondations), des engorgements provoqués par l'obstruction d'un conduit.

D'un autre côté, en matière d'assurance habitation, il est crucial de ne pas confondre les dégâts des eaux avec les inondations. Les inondations, qui sont fréquemment causées par des phénomènes météorologiques tels que des pluies torrentielles ou la fonte des neiges, sont habituellement traitées séparément. Elles sont plutôt prises en charge par la garantie catastrophe naturelle.

dégâts des eaux et assurance habitation  © DR

Que faire immédiatement après avoir constaté un dégât des eaux ?

Il y a quelques gestes essentiels à adopter lorsque vous constatez un dégât des eaux chez vous. Cela peut se résumer en ces points :

• identifiez l'origine du problème,
• informez votre assureur le plus rapidement possible,
• conservez des preuves ou des justificatifs de l'origine du problème et des dommages,

En cas de dégât des eaux, vous devez en premier identifier la source du problème. Il peut s'agir d'une fuite de plomberie, d'un toit qui fuit, ou d'un appareil ménager défectueux. Il est essentiel de localiser la source du problème pour pouvoir y remédier efficacement et éviter d'autres dommages. Après cela, vous devez informer votre assureur le plus rapidement possible. Cela permet d'initier le processus de réclamation et de bénéficier d'une couverture en fonction de votre police d'assurance. Il est recommandé de fournir à votre assureur autant de détails que possible sur le dégât et son origine.

La conservation des preuves et justificatifs de l'origine du problème et des dommages est également essentielle, car ces éléments peuvent être utiles pour appuyer votre réclamation auprès de votre assureur. Ces preuves comprennent la prise de photos ou de vidéos des dommages, ainsi que la conservation de tous les reçus relatifs aux réparations ou aux remplacements effectués.

Pour finir, le nettoyage et la réparation des dommages causés par l'eau doivent être entrepris dès que possible. Cela peut impliquer l'élimination de l'eau stagnante, le séchage des zones affectées, la réparation ou le remplacement des éléments endommagés et la désinfection des zones touchées pour éviter la croissance de moisissures. Il peut être nécessaire de faire appel à des professionnels pour effectuer ces tâches, en fonction de l'étendue des dommages.