La garantie biennale

La garantie biennale, ou garantie de bon fonctionnement, vous permet d’obtenir réparation sur un élément qui est dissociable de la construction. Elle dure 2 ans à compter de la réception des travaux. Pour obtenir réparation, informez votre constructeur dans ce délai.

La garantie biennale © Irina Kvyatkovskaya - shutterstock_1145897183

Qu’est-ce que la garantie biennale ?

La garantie biennale de bon fonctionnement permet la réparation des équipements qui peuvent être séparés du gros œuvre, c’est à dire que l’on peut démonter ou remplacer sans compromettre la solidité de la construction. C’est une garantie obligatoire que votre constructeur doit mettre en œuvre, et qui dure 2 ans à compter de la réception des travaux.

La garantie biennale peut concerner par exemple les revêtements (revêtements de sol ou revêtements muraux), les faux plafonds, les portes, les cloisons, les volets, les équipements ménagers, les robinets et canalisations ou encore la chaudière.

Comment mettre en œuvre la garantie biennale de bon fonctionnement ?

Vous constatez un vice apparent, un défaut de fabrication ou de fonctionnement sur un élément de votre maison ? Si cela fait moins de 2 ans que vous avez réceptionné votre maison, vous pouvez :

Envoyer une lettre à votre constructeur en recommandé avec avis de réception : informez-le sur les éléments qui nécessitent une réparation, et précisez le délai dans lequel les travaux doivent être effectués.
Le constructeur devra venir réparer ou remplacer l’équipement qui ne fonctionne plus ou qui présente un défaut.
Si vous n’obtenez aucune réponse de la part de votre constructeur, informez le tribunal de grande instance.

Attention, la garantie biennale ne s’applique pas si le défaut est lié à une mauvaise utilisation ou à un mauvais entretien de l’équipement.

Si vous constatez un désordre au niveau des fondations de votre maison, d’un mur porteur ou de tout élément indissociable de la construction, c’est alors la garantie décennale qui s’applique. Elle dure 10 ans à compter de la date de réception de votre maison et pourra être applicable si vous avez bien souscrit à l’assurance dommage-ouvrage.

Décrivez votre projet et recevez des devis Plans / types de maisons gratuits

La garantie de remboursement dans le cadre de la construction d’une maison La garantie décennale des constructeurs de maisons

Recommandé pour vous

Comment résilier un devis signé ?Un devis signé et daté est un document contractuel qui lie le client et le prestataire et il est très difficile de résilier ce document. La meilleure solution pour mettre fin à un devis reste un arrangement à l’amiable avec l’entrepreneur. Voici…

La garantie de livraison à prix et délais convenusFaire construire sa maison est parfois source de problèmes et de complications et il n’est pas rare de voir les travaux s’éterniser. Lorsque le chantier prend du retard ou lorsque le constructeur ne respecte pas le devis de départ, la garantie de livraison à…

La signature d’un devis nous engage-t-elle ?Un devis est un document clé et essentiel avant d’entamer de gros travaux. Une fois que ce document a été signé, les deux parties sont engagées de façon contractuelle, aussi bien le prestataire que le client. Alors, la signature d’un devis nous…

La garantie de remboursement dans le cadre de la construction d’une maisonLa garantie de remboursement fait partie des différentes garanties qui servent à protéger le client en cas de litige. Contrairement aux autres garanties qui démarrent après la réception des travaux, la garantie de remboursement débute dès la…

Dépannage à domicile : 10 conseils pour éviter les arnaquesVous avez besoin d’un dépannage, en plomberie, en serrurerie ou autre ? Prenez garde au professionnel auquel vous allez faire appel, et suivez ces 10 conseils pour éviter les arnaques. 1. Demandez un devis avant tout dépannage Lorsque vous contactez un professionnel pour…

Notre sélection des plus belles moquettesEsthétique et douce, la moquette est un revêtement de sol qui transforme votre pièce en un lieu de vie agréable. Selon vos envies, de nombreuses marques proposent différents modèles : moquette en velours, en jonc de mer, bouclée, aiguilletée,…